销售培训无法取得成效的 8 个原因
大多数销售培训未能取得成效的 8 个原因
过于注重技术
一次会话中塞入了太多信息
不注重角色扮演活动
强调成交，而不是建立信任
未能整合视频
忽视电子邮件的作用
同时参与人数过多
忽视买家当前的需求
2020 年 3 月，当疫情全面爆发时，
家公司都在努力寻找在无法进行面对
面会议的环境下开展业务的方法。
我们转向远程工作、Zoom 会议和新平台来应对。
现在，已经过去近三年了，看似暂时的调整已慢慢成为常态和预期，尤其是在专业销售方面。
在此期间，我们会清楚地知道需要哪些新的销售技能才能取得成功，以及哪些做法仍然适用、哪些做法需要停止。
这也意味着我们已经意识到团队真正需要从销售培训中寻找什么，以及为什么他们过去接受的培训没有效果。
十多年来，我们帮助世界各地的销售团队扩大规模并提高业绩。与此同时，我们自己的销售团队也接受定期培训，因此我们亲眼目睹了哪些方法有效，哪些方法无效。
通过所有这些经验，我们发现了
大多数销售培训存在八大问题。下面，我们将深入 由于我们拥有经过质量检查的 手机号码数据 海外数据（其中包括人工验证工具），您的广告活动将确保针对正确的受众。最后的想法：您的潜在客户是黄金，请始终给予他们应得的东西，以帮助他们成长并变得无与伦比！让您的初创公司更快。 探讨这些问题。想知道为什么您投资的销售培训没有产生效果吗？可能是以下原因之一：
过于注重技术
太简短
不包括角色扮演
过于注重成交，而不是建立信任
不包括视频培训
忽视电子邮件的作用
与人数过多的团队合作
忽略当前事件
1. 过于注重技术
“我们将培训您掌握最新技术
听起来很棒，对吧？但别着急。
是的，我们在一个新的销售环境中工作，虚拟会议和销售更加常见，但销售培训往往过于注重技术。
YouTube 视频或帮助文档中介绍了 Zoom 的精髓。出色的销售培训应侧重于人员和流程，而不是平台。过分强调平台技巧和窍门会给人一种虚假的自信感。
销售培训需要注重让客户感到舒适、建立联系、建立信任并发挥媒介优势的技能和最佳实践。
它需要教你如何最好地建立关系。无论是面对面还是在虚拟会议中，这一点都不会改变。
2. 太匆忙
企业往往急于求成，尤其是在销售方面
因此，销售培训通常被塞进一天或一个研讨会中。团队要忍受数小时的指导和提示，还要参加平台演示和其他会议，最后回到工作岗位时，却带着一大堆信息，却不知道从哪里开始。
一天的销售培训不会起到什么作用。
为期一天的培训课程无法让您的团队充分学习和采用新技术。当然，他们可能会学到一些最佳实践，但他们无法在一天内真正提高核心技能。这也不能保证他们将培训变成习惯。
我们发现，最有效的销售培训是将指导分成
多个较短的课程或持续的指导。
想象一下，一天有六个小时，而不是六个一小时的课程，专注于学习特定技能，然后练习它们。同样的时间，效果却大得多。
您将有时间在野外练习这项工作，然后在每次后续课程中，您将进行回顾并进行额外的练习。
销售代表还可以带来销售电话的视频录像
以便他们可以与队友一起观看比赛影片，观察改进机会，并从培训师那里获得反馈。
练习和反馈对于学习和提高至关重要。在为期一天的培训中，你只能靠自己。没有任何方法可以让你承担责任或帮助你切实将所学知识付诸实践。
通过持续训练，您将有机会一路获得指导。合适的教练可以帮助您找到可以改进的方法，并建议您应练习的技能。
3. 没有角色扮演
正如我们在上一节讨论的那样，真正学习一项新技能的最有效方法是练习它。
我知道角色扮演的名声不好
我知道当人们认为必须假装同事是他们的客户时，他们会翻白眼，但他们不应该这样。
把销售电话想象成一场声乐或器乐表演。在大型演出前练习得越多，感觉就越自然。角色扮演就是为此而生的。
角色扮演对于专业水平的提高至关重要。
销售代表的工作就是说话和倾听。他们需要预测客户的问题，以便随时准备好完整的答案来回答客户提出的问题。
通过角色扮演练习新技能有助于销售代表更有信心在实际工作中运用该技能。
有效的销售培训必须采用某种形式的角色扮演，才能真正鼓励采用。没有角色扮演活动，课程就只能束之高阁。
我们不要忘记——在角色扮演中与同事犯错总比在收入受到影响时与客户犯同样的错误要好。
专业提示：IMPACT 的首席战略官 Chris Duprey 在 IMPACT+ 的“如何与您的团队进行虚拟销售角色扮演”课程中深入探讨了角色扮演的重要性。
销售中的角色扮演
一探究竟！
4. 没有足够重视与潜在客户建立信任
我知道您在想什么，“这是销售培训，当然，是为了成交”，这是一个有效的观点，但事实是，这种方法并不能让现代买家保持参与度。
现代买家不想被推销。他们喜欢自己做研究，只有当他们准备好做出决定时才会去找销售人员。
了解了这一点，销售培训应该侧重于帮助您在潜在客户的旅程中与他们会面，并为他们提供所需的指导，以便他们根据自己的需求做出最佳、最明智的决策。
销售培训需要注重建立信任。只有当潜在客户信任你时，他们才会接受你的建议，如果合适，他们才会放心向你购买。
在此过程中提供帮助的一部分意味着共享资源来回答他们最紧迫的问题（即围绕五大问题、价格、问题、替代方案等）。
这意味着在整个销售过程中分享内容，无论是书面内容还是其他内容。在 IMPACT，我们称之为任务销售。
当今大多数销售培训都忽视了
消费者行为的这种变化，而仅仅注重说服性对话。
5. 视频培训不足
大多数销售培训也没有教会销售人员如何在销售过程中使用视频。随着越来越多的销售对话以虚拟方式进行，视频是“接触”潜在客户并建立人际关系的最简单方法之一。
视频可以让潜在客户在真正见到您之前就看到您的面孔和举止、听到您的声音，并感觉就像在现实生活中见过您一样。它还可用于教育（如我们上面提到的）。
良好的销售培训将教会您如何以及何时在销售过程中使用视频。它还将教授如何使视频最受欢迎和最有效，以及如何让买家保持参与。
6. 不关注电子邮件
现代销售专业人员的另一个令人不安的事实是，很少有人接受过撰写潜在客户电子邮件的培训。
电子邮件仍然是现代企业的重要工具。事实上，到 2023 年底，电子邮件营销收入预计将达到近 110 亿美元。
具体来说，对于销售代表来说，熟练的电子邮件对于勘探、跟进销售对话以及过渡到销售渠道的不同阶段至关重要。
由于电邮件仍然非常有效
收件箱比以往任何时候都更加拥挤，因此脱颖而出比以往任何时候都更加困难。
了解这一点后，寻找包含指导和最佳实践的销售培训，了解如何应对这些挑战并真正赢得电子邮件的打开和点击。
例如，合并 1:1 或个性化视频。
7. 训练规模过大
就像传统教室一样，销售培训期间人数过多意味着每个人得到的关注就会减少。
如果您拥有一支庞大的销售团队（比如超过 30 人），请专注于培训小团队，而不是同时培训所有人。
再次，太多的销售培训项目试图匆忙完成这个过程，但如果你花时间与你的团队在一起并给予他们真正学习技能所需的关注，结果将会更加持久和有效。
不确定如何分组吗？
考虑先培训一部分有影响力的人、早期采用者和高绩效者。选择那些最能接受新培训的人，并让他们完成整个过程。
这不仅会启动您的计划，而且该团队还可以作为您销售团队其他成员的支持者。
8. 不适应当前环境
在过去几年的动荡之中，我们目睹了人们销售、购买和互动方式的巨大变化。
销售培训师可能犯的最大错误就是忽视这一点。
是的，销售和与人联系的原则保持不变，但我们也需要愿意去适应。
寻找专注于虚拟世界的优势并在其中进行培训的销售培训。
通过虚拟销售，您可以轻松与客户建立更多 2024 年公司为何以及如何使用 PPC 来加强营销活动 接触点。您可以更快地做出回应。填写表格和致电之间的停机时间可以减少。销售培训应该引导所有这些，并利用它们来增强和改进您的销售流程。
事实是，当你通过视频与某人会面时，你通常可以为他们提供比面对面会议更多的价值。聪明的公司和培训师正在接受这一愿景。
您还应该注意谈话中的当前气氛。世界和经济状况可以极大地改变潜在客户的优 澳大利亚电子邮件列表 先事项，甚至销售谈话中的态度。相应地与他们见面。
通过销售培训开始扩大规模
世界各地的企业都面临艰难时期，但销售业绩可能更好。收入增长是可能的。一切都始于接受新现实，并意识到我们需要调整流程才能繁荣发展。
使用上述指南来帮助您评估销售培训选项并找到最适合您的方案。
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