动态消息传递是一种营销技术,涉及使用关键字、信息、偏好和业务规则来为收件人创建自动自定义消息。动态消息可以以推送通知、电子邮件的形式发送,当然还有我们最喜欢的通过专用号码的短信技术。您可能会问,为什么短信仍然是我们首选的渠道?
尽管引入了新技术,但短信仍然是及时接触目标受众的最直接、最有效的沟通渠道。随着手机比汽车更普及,98% 的短信被打开,其中 95% 在收到后的几分钟内被打开。
动态消息的用途
现在我们已经确定了动态消息到底是什么,您可能想知道它们通常是如何使用的。该技术的一些最常见用途包括:动态短信允许企业重新定位访客,为他们感兴趣的产品提供特别优惠。这样做可以激励他们采取购买流程的下一步。通过使用双向短信,客户甚至可以回复他们可能有的任何问题,从而进一步增强参与度。
了解某人的特殊数据服务可让您立即联系他们,以做出最后一刻的决定、进行语音或文本对话或执行紧急任务。您的自动化系 乐队数据库 统可能是原因。特殊数据服务可用于安排旅行和支付账单。通常需要了解某人的特殊数据服务才能找到、验证或联系他们。
动态短信是交叉销售的理想方式,即邀请刚刚购买过产品的客户购买相关或互补产品。这不仅可以提高参与度和客户体验,还可以推动销售。
有效的消息传递是您建立客户参与度的基础。动态短信允许您根据客户表达的偏好和过去的行为向每位客户发送带有不同图片或链接的个性化内容。这可用于推广客户可能感兴趣的特定产品和服务。
在当今竞争激烈的营销领域,个性化是关键,而根据受众的行为和偏好为他们提供定制体验的能力是任何营销人员的圣杯。动态消息传递为营销人员提供了这种能力,使他们能够通过单个消息传递活动为每个用户自动提供定制体验。
动态消息传递为营销人员提供了有效的跟进系统
这使企业能够挽救那些不太可能在第一次看到或听到产品时购买的潜在客户。后续跟进可以很简单,比如定期联系目标客户,向他们提供新优惠或有用的信息。通过这样做,您可以建立一种关系,最终促成销售。
SMSGlobal 很荣幸与澳大利亚慈善机构 Share The Dignity 合作,免费提供我们的消息解决方案,帮助这个了不起的组织简化他们的沟通。
Share the Dignity 为帮助全国各地有需要的妇女所做的工作非常出色,5 月份,我们很高兴提供我们的服务,以确保他们筹集的资金直接用于他们出色的工作。
Share the Dignity 创始人 Rochelle Courtenay 在 2018 年初概述的主要目标之一是看到 GST 转变,以废除卫生用品税 – 也称为“卫生棉条税”。作为活动的一部分,该组织于 6 月在议会大厦外抗议,推动取消对这些目前被归类为“非必需品,奢侈品”的产品征收的 10% 的税。
为了动员抗议团体,Share the Dignity 通过群发短信联系其支持者,提供有关会议的信息,鼓励成员参与推动变革。这次短信活动在国会大厦前吸引了大量人群,最终参议院通过了取消该税的法案。这一重要举措促使斯科特·莫里森宣 布联盟将支持取消卫生用品的商品及服务税,并最终在 10 月,州和领地领导人一致同意。这一历史性的废除已经进行了 18 年,SMSGlobal 很高兴我们的服务为这一变革做出了一点贡献。
SMS 和 分享尊严
自 5 月份合作以来,Share the Dignity 已将我们的服务用于各种目的,利用我们的在线消息平台 MXT,向志愿者和支持者简单有效地发送短信。
大型慈善机构和非营利组织多年来一直使用 SMS 进行营销和商业沟通,并取得了巨大成功。虽然与其他替代方案相比,它非常实惠,但许多慈善机构没有预算。对于那些依靠大量志愿者的慷慨来完成重要工作的人来说,批量短信是一种传达重要信息和动员行动的有效方式。
在澳大利亚的不同城市同时举办活动可能会让即使是最有经验的组织者也感到头疼,因此使用批量短信分发详细信息是 Share the Dignity 在 5 月份 Chat GPT 和您的酒店网站 全国 DigniTEA 期间的完美解决方案。通过我们的在线平台直接向数千名与会者提供票务信息,确保筹款活动顺利进行。此外,该慈善机构第二天还发送了后续短信,感谢与会者,并进行了一项调查,以帮助改进明年的活动并鼓励持续支持。
社区主办的活动 Yoga4Dignity 和 Run4Dignity 将在 9 月和 10 月举行。在此期间,短信是 Share the Dignity 与全国各地的众多支持者建立联系的重要沟通工具,这些支持者都热衷于为有需要的女性筹集资金。短信用于支持者首次注册时的确认信息,以及整个月的提醒,其中包含捐赠急需资金的链接。
该慈善机构还利用该平台与志愿者联系
从最初的注册过程到确认他们是否有空参加大规模筹款活动,例如 Dignity Drive 和他们的圣诞节活动 It’s In the Bag。通过创建特定的联系人列表和模板,与近 4,000 名志愿者或“Sheros”的沟通是一个简单而有效的过程。受移动使用量强劲增长和消费者行为转变的推动,移动视频已成为全球品牌和营销人员的必备品。它不仅为客户提供了更丰富的体验,而且使用起来也更容易,是影响购买趋势的完美工具。
我们生活在一个移动优先的文化中,如今消费者大部分时间都盯着手机,这已经不是什么秘密了。如今,移动视频流量占所有移动数据流量的一半以上。根据思科的一项研究,到 2021 年,视频将占全球移动数据流量的四分之三以上。
移动视频为企业提供了一种与客户建立联系的完美方式。还记得那句老话吗:“一张图片胜过千言万语”?视频可以让你以文字无法做到的方式表达情感和语调。事实上,统计数据显示,通过移动设备进行视频营销可以将购买意向提高 97% 以上。
通过 MMS 消息发送视频
MMS 代表多媒体消息服务,允许用户发送和接收多媒体内容,包括图像、音频和视频文件。MMS 消息使用 SMS 和 WAP 技术发送,一条消息最多可以包含 0.5 MB 的数据 – 足以容纳 40 秒的音频或视频剪辑。
发送 MMS 消息时,收件人会 BJ 领先 收到一条通知,其中包含有关该消息的标题信息和指向 MMS 内容的 URL 指针。一旦目标移动设备收到 MMS 通知,就会自动启动 WAP 网关来下载 MMS 消息的内容。
作为 SMS 软件的扩展,MMS 享有 SMS 的所有相同优势,包括 98% 的打开率,其中 95% 的 MMS 消息在收到后的几分钟内就会被打开。此外,由于 MMS 消息具有视觉效果且通常具有娱乐性,因此比 SMS 消息更容易被订阅者分享。
如何利用移动视频使您的业务受益
很快,我们所消费的几乎所有内容都将是视频。事实上,如果你能为你的品牌制作出色的视频内容,你肯定会有观众想要观看。但就像任何其他营销工作一样,你必须确保你的视频对目标受众有吸引力。以下是你在制作视频时可以尝试的一些想法:
制作简短的视频来宣布新产品、特别活动和促销活动
通过产品演示引起兴趣
为新客户和忠实客户拍摄“感谢”视频
创建来自真实客户的简短推荐
将博客文章变成简短的引人入胜的视频
制作包含相关行业更新的视频以展示你的思想领导力
制作信息丰富的操作方法视频来教育你的观众
创建公司的简短概述
拍摄员工并分享员工推荐
最后的想法
不要对移动视频视而不见。消费者希望看到更多的视频内容,因此请务必为他们提供适合移动设备的视频。这不仅意味着在市场上领先,而且如果做不到这一点,您的业务可能会面临落后的风险。
制定 MMS 视频策略可以让您以更具吸引力和更有效的方式接触客户并与他们互动。在 SMSGlobal,我们可以帮助您通过我们的短信服务和网络消息平台在几分钟内发送批量 MMS,从而让您能够扩大客户覆盖范围并增加品牌参与度。
为每个号召性用语制作简短的视频
移动视频的增长在很大程度上得益于移动设备的普及以及宽带覆盖范围和设备屏幕尺寸的扩大。仅在 2016 年,移动使用量就增长了 38%,到 2020 年,智能手机将占所有设备连接的 53.1%,占总流量的 81%,复合年增长率为 48%。
MMS 消息被广泛认为是 SMS 软件的扩展,在移动视频的爆炸式增长中也发挥了巨大作用。MMS 消息的可访问性使世界各地的用户都可以使用支持 MMS 的短信服务发送和接收移动视频,即使没有互联网连接。
在当今竞争激烈的营销环境中
它可以提供竞争优势,并通过向客户提供个性化、相关和及时的内容,帮助您的品牌始终处于客户心中的首位。这一点的重要性真的怎么强调都不为过,数据显示,与传统的广播活动相比,通过定位个性化活动可使点击率翻倍,转化率翻三倍。
相关:双向短信 – 它如何使您的业务受益 那么,动态消息传递究竟是如何工作的?
动态消息的工作方式与包含自定义字段的广播消息基本相同。当您在消息中插入自定义字段(例如名字)时,您通常会从营销平台或电子表格中提取信息并自动将其插入消息中。同样,动态消息也会利用外部信息。不同之处在于,这些信息通常来自 API 并定期更新,从而使内容具有高度相关性和个性化。