了解团队的需求首先定义团队的具体要求。问自己这样的问题：我们正在管理什么类型的项目我们的团队有多大？我们需要高级报告还是仅仅需要基本作业跟踪我们首选的沟通方式是什么？我们是否需要与我们已经使用的其他工具集成？
设定预算
确定您的预算能力很重要。项目管理工具具有多 数据库商店 种定价模型。从具有基本功能的免费套餐到全面的企业计划。确定您愿意投资的内容，并寻找在您的预算范围内提供最佳价值的工具。
优先考虑重要功能
每个团队都有不同的需求，因此优先考虑对您的工作流程最重要的功能非常重要：
任务管理：能够创建、分配和跟踪任务。
协作：通信工具、文件共享和评论线程。
报告和分析：深入了解项目进度和团队绩效。
集成：与其他工具（例如 CRM、日历和电子邮件服务）的兼容性。
可定制性：自定义工作流程、字段和角色以适合您的特定流程。
Salesforce爱因斯坦
当谈到将人工智能集成到 CRM 中时Salesforce Einstein作为顶级竞争对手脱颖而出这是由于该平台内置了全面的人工智能解决方案。Salesforce Einstein它旨在帮助企业做出更明智的决定自动化任务并加强与客户的关系。这就是为什么Salesforce Einstein它是增加收入的强大工具：
自动化数据分析和预测见解
一个重要的优点Salesforce Einstein它是分析大量数据并提供预测性见解的能力。通过利用机器学习和预测分析它将有助于发现增长机会。销售预测并检测趋 洛杉矶空气质量显著改善 势这有助于企业优化策略并做出数据驱动的决策，从而增加收入。
个性化的客户体验
Salesforce Einstein它允许企业为其客户提供个性化体验。借助爱因斯坦推荐和爱因斯坦机器人等功能，公司可以根据个人客户的需求和行为定制其产品和通信。个性化互动可提高客户满意度和忠诚度。这通常会增加销售额和回头客。人工智能驱动的自动化能力Salesforce Einstein让您的销售团队免于浪费宝贵的时间。这使他们能够专注于高优先级任务。Einstein 活动捕获捕获电子邮件。日历事件以及其他互动的客户进入Salesforce自动确保销售代表始终掌握最新信息。Einstein Lead Scoring根据潜在客户转化的可能性确定优先级，帮助销售团队更有效地分配工作量。
改善客户支持
也Einstein案例分类和Einstein下一步最佳行动 客 警报新闻 户支持团队可以更好地管理和解决问题。人工智能驱动的洞察指导支持代理采取下一个最佳行动。 改进的响应时间和解决率满意的客户更有可能成为回头客和品牌拥护者。
营销优化
营销团队将受益匪浅Salesforce EinsteinEinstein Discovery 的人工智能功能提供历史数据的见解。它有助于确定哪些营销策略效果良好。需要改进哪些策略？爱因斯坦视觉和语言提供图像识别和自然语言处理，以更深层次地理解和吸引客户。
