撰写电子邮件主题是电子邮件营销中最难的部分之一。这是因为在投入大量精力撰写正文和设计之后，您需要说服目标打开电子邮件。
而且您只有不到 70 个字符可以输入，因此几乎没有出错的余地。据 Hubspot 称，40% 的消费者收件箱中有 50 多封未读邮件，您肯定不想输入这个数字。
在本指南中，您将了解如何撰写出色的电子邮件营销主题行以及应避免的错误。我们还提供了示例，例如培养节奏和销售电子邮件的最佳主题行，以便您能够一针见血地打动您的受众。
在本文中
- 怎样才是好的电子邮件主题行？
- 电子邮件营销的最佳主题行
- 最佳销售电子邮件主题行
- 最适合电子邮件节奏的主题行
- 有趣的电子邮件主题行
- 应避免的电子邮件主题行（垃圾邮件触发因素）
- 电子邮件主题行生成器
- 最后总结
怎样才是好的电子邮件主题行？
成功的电子邮件营销主题行是否有神奇的公式？说实话，没有。但有一些指导原则可以提高点击率 (CTR) 并避免电子邮件未读：
- 70 个字符或更少： 随着移动读者的增加，“简短而亲切”比以往任何时候都更受欢迎。人们在通勤期间用手机查看电子邮件，这意味着主题行的空间更小。限制字符数以避免副本被截断。
- 个性化和第二人称（你）：文本中的名字能引起我们的共鸣。“你”也是如此，因为它是对话式的，直接向我们说话。因此，设置个性化标签并以第二人称写作。
- 撰写多个主题行并进行 A/B 测试：要证明最佳主题行，请测试其参与度。使用客户关系管理 (CRM) 或营销自动化平台 (MAP) 为您的电子邮件设置 A/B 测试，并挑选点击率最高的测试。
- 包含号召性用语 (CTA)：在主题行中使用动词、要点或有趣的事实来激发读者的回应。避免使用“立即购买”等垃圾信息和过度使用的短语，并记住 — 无法激发行动的电子邮件通常会被忽略。
- 了解您的受众：正如所有交流一样，如果您不了解受众的语言和世界观，您将无法产生影响。买家角色、人口统计、心理统计和调查可以帮助您在主题行中吸引公众。
- 预览您的电子邮件：为确保您的主题行和正文符合您的预期，请在发送大量邮件之前预览它们。向自己发送一封测试电子邮件并在桌面和移动设备上查看它也是一个好主意。
电子邮件营销的最佳主题行
对于电子邮件营销，目标是推动活动行动。因此，电子邮件营销的最佳主题行应吸引读者在打开电子邮件后执行某些操作。
例如，假设您是一名西班牙语老师，您有 100 名下载了“西班牙语基础知识”电子书的潜在客户。您现在的目标是让他们参加您的初学者课程，因此您发送了以下电子邮件：
[姓名]，报名参加西班牙语初学者课程
这个主题行还不错，但并不出众。这是因为它没有提供任何通过参加课程而获得的价值。但是，以下副本却做到了：
电子书阅读者专享西班牙语课程折扣
现在，此主题行提供了价值（独家折扣）。但如何进一步改进？个性化副本：
[姓名]，阅读我的电子书的礼物：西班牙语课程折扣
现在，您已经有一个令人信服的主题。您应该将此框架应用于所有电子邮件营销：如何说服我的读者打开邮件并执行我想要的操作？
这适用于注册网络研讨会、观看视频、点击博客文章、查看产品演示……结构相同，但根据你的细分市场略有不同。A/B 测试和经验将告诉你最适合你的行业的变体。
电子邮件营销主题行示例
保留此列表以方便您下次发送营销电子邮件：
- [主题] 要点： SEO 专家为 2021 年博客撰写提供的 5 点要点
- 如何避免工作拖延 [指南]
- 你与他们：你的表现与财富 500 强相比
- 结果： Reveal Mobile 通过精准定位实现 200% 的投资回报率 [案例研究]
- 避免/预防 X：避免这 5 个常见的 SDR 错误
- 三件物品：里约、洛杉矶和伦敦：您的下一个假期正在等待
- 管道的用法（|）： PlayStation Indies | 享受独特和创新的体验
- 原因如下：这就是您应该考虑 TikTok 营销的原因
最佳销售电子邮件主题行
编写好的销售电子邮件主题行有两种方法：引发对话或直接进行推销。
如果您的受众更喜欢人性化的沟通，那么第一种选择就是您的选择。而如果您的潜在客户“直奔主题”，那么请在他们打开收件箱时明确说明您的优惠价值。
正如前面“什么是好的电子邮件主题行？”项目中提到的，A/B 测试可以帮助您发现销售电子邮件中转化率最高的主题行。
无论如何，让我们看一下下面对话式和推销式销售电子邮件主题行的示例：
中国的电话号码数据和垃圾邮件法规：制定法律以 WhatsApp 号码数据 避免通过电话号码数据发送垃圾邮件和不必要的通信。影响 WhatsApp 在中国的数据本地化法律：数据本地化法律如何让 WhatsApp 在中国境内的运营和存储方面受到限制。电话号码数据和金融科技在中国：电话号码在数字银行和金融科技解决方案中的作用。
对话主题行示例
- 希望帮助 X： [姓名]，希望能够帮助你们的产品发布
- 为您提供 [好处]： [姓名]，我有 10 条合格线索供您参考
- X 的想法：我对你的下次会议有 3 个想法
- 关于 X 的问题： [姓名]，关于您的管理风格的问题
- [推荐人]： [姓名]，[推荐人]提到您需要帮助
以推销为重点的主题行示例
- 15 分钟给 X： [姓名]，15 分钟讨论基于账户的营销？
- 会议邀请 [日期]: 9 月 27 日星期一的会议邀请
- 是否允许结束交易？： [姓名]，是否允许结束交易？
- 后续步骤： [姓名]，一起查看我们的后续步骤
- 以下是我的推介： [姓名]，以下是我关于双层床的好处的推介
最适合电子邮件节奏的主题行
电子邮件节奏（也称为滴灌活动）是一系列旨在培养潜在客户的自动电子邮件。
如果您不熟悉这个术语，潜在客户培育是指与潜在客户建立关系并激发他们对产品的兴趣，直到他们准备购买。根据您的细分市场，节奏可以很短（例如时尚品牌）或很长，大多数 B2B 企业都是如此。
下面我们列出了此电子邮件节奏中每个时刻的主题行，称为接触，您可以在其中通过内容来培养潜在客户：
首次接触电子邮件主题行示例
对话式的主题行非常适合这一步，因为它们为节奏的开始设定了友好的基调。
对于第一封电子邮件，您需要向潜在客户致意。这可 如何开展新业务? 以通过欢迎电子邮件、入职培训甚至个人介绍来完成。
- 欢迎 [姓名]：欢迎 [姓名] 来到 [品牌]
- 嗨 [名字]：嗨 [名字]，让我自我介绍一下自己
- [姓名]，很高兴您能加入我们： [姓名]，很高兴您能加入我们
- [名称]，开始使用： [名称]，开始使用 [品牌]
- [姓名]，准备好学习 X： [姓名]，准备好学习 JavaScript 了吗？
第二次接触电子邮件主题行示例
对于第二封电子邮件，您需要宣传吸引潜在客户的内容。这可能是博客文章中的见解、有趣的统计数据，甚至是白皮书。
在很多情况下，介绍性电子邮件会被忽略，所以这是您第二次打开电子邮件的机会。
- [名称]，[数据]： [名称]，美国是最大的移动广告市场
- [名称]，来自 Y 的 X 条见解： [名称]，来自我们的移动广告报告的 3 条见解
- [姓名]，X 的来信： [姓名]，我们 CEO 关于移动广告的来信
- [名称]，查看我们的热门 X： [名称]，查看我们的热门移动广告帖子
- 【特色】助力您的企业： 500位随需应变专家助力您的企业
第三次触摸电子邮件主题行示例
对于第三封电子邮件，您需要为潜在客户进行宣传热身。这可以是高价值资产，例如电子书，或您服务的好处列表。
现在的重点是提升价值（而不是销售），所以不要越界，让推销发生在最后的电子邮件中。
- X 好处：移动广告为小型企业带来的 5 大好处
- [名称]，[资产]： [名称]，面向小型企业的移动广告电子书
- 案例研究：移动广告 [客户名称] 案例研究
- 为什么 X：为什么移动广告能增加小企业的销售额
- 需要了解的重要事项：关于移动广告需要 阿联酋手机号码 了解的 3 件重要事项
第四次触摸电子邮件主题行示例
最后，到了发送推销邮件的时间了。现在您可以提出独特的优惠，并加入 CTA 来预约与 SDR 的会面。
请记住，您只应向打开过之前的电子邮件并点击过内部链接的潜在客户发送此宣传。您不会向完全忽略您的宣传活动的潜在客户进行销售。
相反，将忽略电子邮件的潜在客户放在不同的电子邮件节奏上，重点关注销售漏斗的顶部（意识阶段）和信息内容的推广。
- CEO 优惠： [姓名]，我们的 CEO 为您提供个性化的广告计划
- 为您提供最佳解决方案： [名称]，最适合 [潜在客户的公司] 的移动广告方案
- 3 个原因将提高您的投资回报率
- X% 折扣： [姓名]，10% 折扣
- 会议将于 [日期] 讨论 X： [姓名]，会议将于本周二讨论移动广告？
有趣的电子邮件主题行
如果你了解你的受众，幽默就会发挥作用。否则，幽默就会偏离目标，甚至会被认为是不专业的。因此，在幽默方面要谨慎，但不要害怕逗乐听众，最重要的是——让对方打开你的电子邮件。
如果你不愿意在电子邮件中开玩笑，那么可以先在社交媒体上测试一下。如果公众对此有共鸣（而且没有失败），那么你也可以在电子邮件中开玩笑。
有趣的电子邮件主题行示例
- 歌词： [名字]，永远不会放弃你
- 爸爸开玩笑说：我在网上订了一只鸡和一个鸡蛋。我会告诉你的。
- 热门话题：看起来像 Kim 在 Met Gala 上的样子……
- 双关语：女巫，请（ModCloth 的万圣节主题电子邮件）
应避免的电子邮件主题行（垃圾邮件触发因素）
垃圾邮件过滤器在过去几年中不断发展，可以根据上下文识别垃圾邮件，而不是仅仅关注关键字，但最好在您的广告活动中避免以下情况：
“诈骗”关键词
诈骗者常用的关键词，因此请尽量避免使用。不幸的是，即使您的电子邮件是合法的，也可能成为过滤器的目标。以下只是简短的列表：
- 合法的
- 贷款
- 钱
- 社会保障号码
- 美元
- 计费
- 无风险
- 未经请求
- 保修单
- 赌场
- 豪华轿车
“好得难以置信”的短语
过滤器也会检测出不可信的承诺。因此，不要在主题行中使用以下短语：
- 让您的收入翻倍
- 赚取现金
- 消除债务
- 增加销售额
- 退款
- 自由投资
- 很棒的交易
- 减肥
- 停止打鼾
- 无费用
- 不问任何问题
紧急短语
如果读起来像 80 年代的电视广告，那么您的电子邮件可能会被归为垃圾邮件。避免使用任何“立即购买”风格的内容，例如以下短语：
- 立即申请
- 立即行动
- 立即致电
- 立即开始
- 点击这里
- 今天就做
- 采取行动
- 有限时间
- 一生难得一遇
- 售完即止
- 特别促销
电子邮件主题行生成器
每当您遇到写作瓶颈并需要尽快获得高转换率的主题行时，生成器就是一个方便的工具。
请记住，这些工具通常会将你的关键词放入模板中，因此需要进行编辑。即便如此，主题行生成器也能提供好的想法，并在你感到困惑时为你提供一个起点。
