在本系列的第 1 部分和第 2 部分中,我讨论了电子邮件的引入、发展和基准;在第 3 部分中,我介绍了电子邮件 2.0 和 Hooked Score,这是使电子邮件再次变得酷炫的众多创新中的两项。本部分继续介绍 AMP 电子邮件和 Ems(Microns)。
AMP(交互式电子邮件)
AMP 是 Google 推出的一项使电子邮件具有交互性的技术。它允许在电子邮件中创建微型网站,这是一个巨大的飞跃。它消除了点击网站或应用的麻烦,适用于多种用例:
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到目前为止,有两个挑战限制了 AMP 的采用。首先,AMP 电 利用混合基础设施云实现两全其美 子邮件的创建过程很复杂,因为必须编写软件,这意味着营销人员除了创意和设计之外还需要增加新技能。其次,Apple 尚未支持 AMP。因此,在发达市场,超过一半的收件人无法查看 AMP 电子邮件。(每封 AMP 电子邮件中都存在针对非 AMP 邮件客户端的后备设计。)在印度等国家,情况截然不同,Gmail 占电子邮件列表的 85-90%。
创建问题可以通过使用 AMP 编辑器来解决。(Netcore 已经推出了一款。)AMPlet 可以轻松插入电子邮件,是另一种创新解决方案。事实上,品牌应该考虑创建一个基于 AMP 的交互式页脚,其中包含多个 AMPlet。客户问题更难解决——但无论是 50% 还是 90% 的客户群,品牌都应该使用 AMP,因为在关注度和参与度方面的好处是巨大的。
以下是我过去在 AMP 上发表的一些文章:
“AMP 为电子邮件营销人员提供了改变用户体验的机会。电子邮 韩国号码 件可以承载更多内容 – 表单、图片库、产品卡、游戏、动态数据,当然还有测验。人们必须真正体验它才能感受到可能性并想象电子邮件的新未来……对于‘没有未打开的电子邮件’的使命,支持 AMP 的电子邮件可以发挥巨大推动作用。”
电子邮件2——激发参与:
“几年前,Google 推出了 AMP,旨在使电子邮件具有交互性。想想 20 世纪 90 年代末的网页,您就会明白!无需点击网页或应用程序,即可在电子邮件内执行操作。AMP 的挑战在于设计和编码的成本;解决方案是创建营销人员可以使用且阻力最小的产品。”
Ems(微内容和故事)
Ems 是简短、信息丰富的电子邮件,可以讲述故事。它们适合单个手机屏幕,因此客户知道他们不必看到无休止的滚动内容。它们提供有用的内容,而不仅仅是通常的促销内容。Ems 还可以讲述连续的故事,以保持收件人的参与度。最重要的是,Ems 确保每天都有新内容 – 从而提高品牌的心理可用性。
媒体公司已经完善了这一点:
他们的邮件每天都在同一时间到达我们的收件箱,以至于我们开始期待它们。想象一下,如果品牌邮件也能引起同样的感觉!
品牌每月发送 7-10 封营销邮件。想象一下,如果品牌可以每天发送一封电子邮件,并在同一时间送达。没有营销邮件的日子可以成为发送 Ems 的日子。可以在主题行中使用特殊字符(例如 epsilon)来标识,让客户知道这是一封简短、信息丰富的电子邮件,阅读时间不会超过 15-30 秒。对于每个品牌,都可以创建相关的微内容。Ems 也可以是帮助回忆品牌属性的游戏。
以下是我过去关于 Ems 的一些著作(在早期著作中,我将 Ems 称为微米):
“想想我们想要得到某些东西但品牌却没有利用的所有时刻。一本我感兴趣的书,一个我想买的产品,一篇我读过的文章,一部引起我兴趣的电影,一个我想养成的习惯,一个我渴望进一步了解的人或想法,一个我想深入了解的概念,一部我刚买的智能手机,我想了解它的功能。
所有这些都是我所认为的‘微米时刻’——可以触发短期微米订阅,从而为品牌和消费者、发布者和订阅者、发送者和接收者创造双赢。”
微米——理论与经济学:
“少即是多。小即是大。信号可以而且必须压倒噪音。这就是微米的原因,它可以在 15-30 秒内被完全使用。信息丰富、许可主导的微米可以改变电子邮件通信。可以认为微米推动了品牌与客户互动的极简主义革命。
Microns 可以为营销人员打开一个全新的、未知的世界——利用信息内容建立长期关系,超越交易和促销邮件,专注于品牌建设,并利用时机触发短期丰富的互动。”
Microns – 让 B2C 电子邮件变得更好:
“微米邮件本身就很短而且信息量丰富,因此很可能具有极高的参与度——它们一进入收件箱就会被阅读。由于算法的工作原理,每打开一个微米邮件,就会有后续的微米邮件被送入收件箱。因此,微米邮件可以用于电子邮件从未使用过的事情——品牌推广。通过以几乎零成本将电子邮件送入收件箱,品牌拥有无限可扩展的机会,可以每天出现在现有和潜在客户面前。”