B2B 基础知识:确定决策者

 

深入研究后,你会发现 B2B 营销有点用词不当。你的营销目标并不是某个企业,因为企业没有大脑(目前还没有大脑,无法识别和响应营销。

相反,你的目标是那些能够影响或决定企业内部购买的人,但 B2PWCIODPWB 营销并不那么引人注目。你的营销应该针对这些人量身定制,首先,你必须弄清楚他们是谁。

这比听起来要复杂一些

最终,负责组织预算的人会做出最终决定,但围绕“此产品将为您省钱”或“此产品将帮助您赚更多钱”等各种说法来营销每一种产品和解决方案不一定是 B2B 营销的最佳途径(尽管将这些考虑作为营销策略的一个方面也无妨)。

通常,公司决策过程中会涉及多个人员,因此,多管齐下地找出这些人并围绕他们开展营销将大有裨益。

在本文中,我们将识别 B2B 营销决策过程中的不同类型的人员,以及他们最能响应的营销类型。

角色 :有影响力的团队成员

这些人将实际使用您的品牌所提供的产品/服务。他们在战壕里、在前线、在矛头直指——抱歉,我们刚才有点军事化,但您明白我的意思。

然而,这并不意味着您应该瞄准企业中的每个人。您可以优化您的定位,特别是如果您正在运行有针对性的社交媒体或电子邮件活动,以产生更好的投资回报率 (ROI)。您需要瞄准在该公司工作了一定时间或处于“中层”职位的人。

这些人可能已经完成过相当数量的项目,并且了解自己的日常职责以及如何改进,同时在公司内享有尊重,人们会听取他们的建议。如果他们说某件事可以让他们的工作变得更好,人们就会听取他们的意见。

他们通常会成为与自己职位相似的个人和职业网络的一部分,因此口口相传很重要。对于这个级别的人来说,别人的草坪总是更绿,如果他们听说某件事可以让同事的工作生活更轻松,他们也会想要同样的事。

 

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什么类型的营销?

你的营销将在很大程度上受到同理心的驱动。最好从理解的角度开始:找出他们面临的实际问题,并展示你是如何解决问题的。

如果产品合适,您可能想在其中注入一些乐趣:每个人都想更享受自己的工作,如果他们每天都要使用您的产品/解决方案,他们就更有可能成为它的拥护者,如果他们喜欢它。

角色 :团队领导者

虽然团队成员专注于他们个人的工作流程,但团队领导者专注于他们的团队如何合作以产生结果。他们可能有日常工作的经验,在情况需要时偶尔会“亲自动手”。然而,他们的主要职责是管理他人取得成功。

识别这些人可能有点棘手,因为它可能因公司规模和文化而异。管理职位是最明显的,但在初创企业和小型企业中,您经常会看到部门主管甚至高管担任这一角色。

他们经常希望管理和完善他们的团队,以此向上级表明他们已经准备好进一步发展自己的职业生涯。其中一部分将是识别能够让他们的团队取得出色成果的产品和解决方案。

什么类型的营销?

您的营销将基于您的产品或解决方案如如何规划社交网络的内容?  何更有效地完成项目。它将专注于如何增强团队成员之间的凝聚力并产生结果。易于实施可能是一个值得关注的重要问题,因为团队领导者将寻求对现有和未来团队成员的最小干扰和培训。

角色 3:部门主管
团队负责人和部门主管之间有一些显着的差异。虽然团队负责人专注于各自团队的工作,但部门主管将承担更大的责任,以了解组织中的一切如何协同工作。

他们将着眼于长期目标以及他们的决定可能对其他部门产生的影响。他们还将负责管理部门的预算,因此成本点比以前的角色更重要。

这个角色可能是最容易识别和定位的,因为他们将是部门主管或高管。

什么类型的营销?

您的营销将着眼于您的产品/解决方案对整个业务的更广泛影响和效果,即使它特定于某个角色。您将重点关注运营效率和与其他系统的集成。

角色 :资金

这些人负责控制您所针对的组织的预算。他们关注的是企业的短期和长期收入。正如我们在开始时所说,这些人最终决定了您所针对的企业是否能够花 对于 ex 电子邮件列表 钱购买您营销的产品/解决方案。

虽然您可能认为这是传达“该产品将为您省钱”或“该产品将帮助您赚更多钱”等重要信息的时候,但实际效果可能比这更微妙。如果您与其他角色的沟通效果良好,他们将能够充当您的拥护者,向您展示您的产品/解决方案的更广泛优势,尤其是在没有任何直接的经济收益的情况下。

哪种营销方式?

专注于运营效率和收入增长是一个很好的开始,但正如我们所说,如果您已经充分说服了其他角色,他们将能够为您推销您的产品的更广泛优势。

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