了解您的受众比以往任何时候都更加重要。成功的企业知道，一刀切的营销方法是行不通的。相反，他们采用受众细分来定制他们的策略，以满足不同客户群体的特定需求和偏好。本博客将深入探讨受众细分是什么、它与目标受众的关系以及它对您的数字营销工作至关重要的原因。
接触目标受众的方法 | 如何接触目标受众
佛罗里达州西棕榈滩的 THAT 机构
什么是受众细分？
受众细分是根据某种共同特征将广泛的消费者或商业市场划分为消费者子群体的过程。这些特征可以包括人口统计、心理统计、行为和地理位置。通过将大量受众细分为更小、更易于管理的细分，企业可以更精确、更有效地定位他们的营销工作。
五大细分类别：全面概述
人口细分根据年龄、性别、位置、收入和教育等特征对受众进行分类。例如，如果您销售的是奢侈手表，您的目标受众可能是居住在城市地区的 35-55 岁富裕人士。了解这些人口特征有助于调整您的营销工作以吸引特定群体。
1. 人口细分
定义：人口细分涉及根据可量化的人口变量划分市场。这些变量包括年龄、性别、收入、教育、职业、家庭规模、婚姻状况、种族和宗教。
关键变量：
年龄：不同年龄段的人有不同的需求和偏好
例如，青少年可能对时尚服装和技术更感兴趣，而老年人可能优先考虑与健康相关的产品。
性别：某些产品可能对某一性别更有吸引力。例如，化妆品和时尚品牌通常针对女性，而运动装备公司可能专注于男性。
收入：收入水平影响购买力。高收入人群可能成为奢侈品的目标，而低收入群体可能成为物有所值的产品的目标。
教育：教育背景会影响产品偏好，尤其是对书籍、在线课程和专业服务的偏好。
职业：专业需求各不相同；例如，办公室工作人员可能需要正式着装，而建筑工人则需要安全装备。
家庭规模和生命周期阶段：产品和服务通常迎合不同规模和不同阶段的家庭，例如单身人士、已婚夫妇或有孩子的家庭。
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示例：豪华汽车制造商可能将目
标锁定在 35-55 岁、担任高管职位并居住在城市地区的高收入人士。
2. 心理细分
定义：心理细分关注消费者的生活方式、价值观、兴趣和观点。这种方法超越了基本的人口统计学，以了解驱动消费者行为的动机和态度。
关键变量：生活方式：包括日常
活动、爱好和兴趣。例如，冒险运动品牌可能针对寻求刺激的人。
价值观：反映消费者认为重 国家电子邮件联系方式 要的内容，例如环境可持续性、社会正义或经济审慎。
兴趣：特定的兴趣领域，如技术、时尚、健康或旅游。
性格特征：内向、外向、敢于冒险和保守等特征。
示例：一家销售环保产品的公司可能会瞄准重视可持续性并有兴趣减少碳足迹的环保意识消费者。
3. 行为细分
定义：行为细分根据消费者行为（如
购买历史、品牌忠诚度、使用率和购 btob数据库 买意愿）划分市场。它可以帮助企业识别消费者行为的模式并相应地调整营销策略。
关键变量：
购买历史：跟踪以前的购买情况以预测未
来的购买行为。经常购买的人可能会获得忠诚度奖励。
品牌忠诚度：识别始终选择同一品牌的客户，从而制定保留策略。
使用率：根据消费者使用产品的频率对其进行分类。重度用户可能会获得高级优惠，而轻度用户可能会获得增加使用量的激励。
场合：考虑消费者购买或使
用产品的时间，例如假期、活动或季节性趋势。
寻求的好处：关注消费者从产品中寻求的特定好处，例如质量、便利性、价格或地位。
示例：在线零售商可能会针对经常购买电子产品的客户，提供新产品的独家预览和特别折扣。
