首先我们要澄清的是,改变并不容易,因为这涉及承担风险,但今天有必要留在市场上。站着不动真的很危险。
您公司的销售流
程可能不适合当今的买家,从而与潜在的收入和利润相比减少。
e 最新研究显示,拥有明确销售流程的 B2B 公司与没有明确销售流程的 B2B 公司之间的收入增长存在 20% 的差异。
如果您的销售流程已经过时,您没有销售流程,或者您的销售人员不尊重流程,那么入站销售将为您提供很大帮助。
入站是创建有效销售流程的真正方法论。您将能够定义一系列步骤来指导您的潜在客户完成教育路径。这将使您更好地了解他们并激活良性循环:您帮助他们越多,他们就越信任您的公司,他们会好奇地了解您的品牌,他们会欣赏您所做的事情。
Inbound 可以帮助您改善这种良性循环,以便您的潜在客户更快地选择您。
入站销售意味着教育
当潜在客户与您的公司联系时,他们会寻找什么?信息、信息、信息!
人们想要自
主权和决策权,他们想知道自己正在做出正确的选择。这就是为什么他们需要你的帮助。您向他们提供的信息越能解决问题并满足需求,他们完成交易的可能性就越大。
Inbound 允许您通过采用一些最佳实践在整个买家旅程中创造独特的体验:
创建教育内容(例如,有关贵公司有能力解决的行业问题的视频);
使内容适应流程步骤(例如,一位潜在客户距离购买那一刻还很远,他觉得有必要了解您是否是帮助他的合适公司:一篇包含见解的高级文章可以发挥 海外数据 作用,而你的产品的技术清单毫无意义);
销售团队能够使用此内容(有必要培训销售人员,以便他们能够个性化销售,在正确的时间向正确的人发送正确的内容)。
入站销售意味着推动
潜在客户不仅需要信息和内容,还 CRM 在客户旅程地图中扮演什么角色? 需要引导。毕竟,他们之所以联系您的公司,是因为他们认为您是该领域的专家,能够提供正确的建议来实现他们设定的目标并克服他们面临的障碍。
例如,如果您让我组织一次与您的家人一起去 ADB 目录 高山旅行,我会对您的期望提出一千个问题。您想散步、徒步旅行还是爬山?陪伴你的人是谁?你今年多大?你打算在高海拔地区睡觉吗?你受过训练吗?你喜欢哪种菜系?你有什么设备?
我问您的问
题越多,您就越能感受到我是多么关心让您和您的家人享受难忘的无风险体验。在彻底分析您对旅行的期望后,我会为您提供最合适和个性化的建议,让您感到平静、轻松和安全。
因此,入站销售的有效性和力量在于:
向潜在客户提供您丰富的行业经验的好处;
花时间仔细了解潜在客户;
根据潜在客户移动的环境提供个性化的购物体验。