你上次检查你的营销指标?
对于忙碌的 CEO 和企业家来说,很容易将监控 B2B 营销 KPI(关键绩效指标)放在次要位置。然而,没有比不衡量 KPI 更好的方法来了解(我们指的是真正了解)您的营销是否有效以及效果如何。
幸运的是,只有 6 个基本 KPI 需要跟踪。下面,我们将引导您了解每个 KPI,并指导您多久测量一次它们,以保持您的营销和业务向前发展
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6 个最佳 B2B 营销 KPI
KPI 应始终与具体业务目标挂钩,并衡量企业实现这些目标的成功程度。6 个最佳 B2B 营销 KPI 跟踪 这 6 个指标与B2B 买家的旅程并深入了解您的营销工作在每个阶段的有效性。定期跟踪这些指标还可以让您了解您的客户获取渠道是否进展顺利,或者潜在客户是否在途中受阻或完全退出。
知名度–
目标受众对您的品牌有多熟悉?他们知道您的品牌名称、价值观以及产品或服务吗?知名度通过向您的理想受众介绍您的品牌来开启买家的旅程。衡量知名度的主要指标是直接流量、流量来源、搜索量、社交媒体参与度和覆盖率。
获取–
买家旅程的下一阶段反映了潜在客户 乌干达电话号码库 成为客户的第二步6 个最佳 B2B 营销 KPI 跟踪 在此阶段,您的受众了解您的品牌并以直接、可衡量的方式与其互动 – 在您的网站上花费更多时间或在您的社交帖子上发表评论。此阶段的客户通常会考虑不同的解决方案。与获取相关的主要指标包括点击率、磁力链接下载量和页面停留时间。
激活—
—网站访问者预订会议的那一刻,他们就启动了 为什么要选择菲律宾的会计 bpo 公司? 销售周期,激活阶段开始了。对于拥有更高票价、更长销售周期和/或大型采购委员会的 B2B 企业来说,几乎所有的营销工作都投入到了销售第一次会议中。在这个阶段,潜在客户会变成 SQL 或符合销售资格的潜在客户。激活通常通过潜在客户评分和转化率来衡量。
收入–
此阶段不仅要跟踪流入的资金,还要衡量这些 SQL 中有多少成为客户,6 个最佳 B2B 营销 KPI 跟踪 有多少选择了其他解决方案或一开始就不合适。要跟踪的关键收入指标是机会的赢取率和客户获取成本。
留存率–
赢得客户后,您会留住他们吗?留存率是指通 号码版权 过追加销售、转售和附加产品或服务来留住现有客户。它通常通过客户流失率、续订率以及追加销售或交叉销售的收入来衡量。
推荐-
您的客户会向其他企业主推荐您吗?他们会花时间撰写评论吗?跟踪推荐可以让您了解客户最喜欢您品牌的哪些方面,并让您进一步培养这些客户。推荐 KPI 有时很难跟踪,因为许多都是口口相传的推荐,但可跟踪的指标包括净推荐值、评论评级和社交分享。
如何使 B2B 营销 KPI 与业务目标保持一致
由于 B2B 销售周期通常很长,交易往往需要大量投资,6 个最佳 B2B 营销 KPI 跟踪 因此考虑您的长期收入和业务目标并根据这些目标量身定制 KPI 基准非常有用。这是一种逆向工程方法,可将您的所有努力集中在长期目标上。例如,考虑一下您企业在未来 3 到 5 年的收入目标是什么。然后问问自己,要实现这个目标,您需要多少交易量和潜在客户。接下来,将其与您目前的情况进行比较。需要多少潜在客户才能产生交易或销售机会?赢得了多少笔交易?您赢得了多少新客户?
比较这两组数字将更清楚地了解从 A 点到 B 点需要什么,以及需要多少同比增长。根据这些数字,设定 12 个月后的目标。要达到这个目标需要什么样的增长率?接下来,制定月度或季度目标,这将帮助您首先实现年度目标,然后实现长期目标。一旦你知道自己的目标是什么,就检查一下你的指标。了解你的起点很重要,但要抵制过于频繁地跟踪它们的诱惑,
因为突然的飙升或下降很容易让你做出反应。最好每月或每季度跟踪一次 B2B 营销 KPI,将它们与之前的时期进行比较,并寻找一段时间内更广泛的模式。营销指标可能令人望而生畏。但了解这些特定的 KPI、它们与您的业务目标的关系以及要衡量的相关指标可以帮助您看清森林,找出可以改进的领域,并避免在没有产生可衡量结果的营销工作上浪费时间和金钱。关注这六个领域将帮助您持续衡量重要事项,并就未来的营销方向和资金投入做出明智的决策。
还没有准备好在内部解决这个问题?在 Brand Theory,我们为 B2B 企业提供增长营销的战略方法,包括定期报告和重要 KPI 更新。这是我们衡量公司成功的方法,无论是对我们自己还是对客户而言。想要了解更多信息?预约无义务品牌理论介绍今天。